Declaración de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2016

Wufoo es un generador de formularios en línea que busca ofrecerle la manera más fácil de recabar información a través de Internet. Los usuarios de Wufoo son personas interesadas en crear formularios para recopilar información o realizar otras tareas diferentes ("Creadores de formularios") así como personas que contestan estos formularios ("Personas que contestan los formularios"). Wufoo es un servicio provisto por las subsidiarias de SurveyMonkey Inc. y sus afiliados.

La presente declaración de privacidad describe las prácticas de privacidad específicas de Wufoo.com ("Wufoo") y se debe leer conjuntamente con la Política de privacidad principal de SurveyMonkey, que también se aplica a Wufoo en la medida que sea pertinente y no se contraponga con esta declaración de privacidad. Esta declaración de privacidad describe cómo Wufoo recopila, usa, comparte y asegura la información personal provista por usted. También describe sus opciones con respecto al uso, acceso y corrección de su información personal. En caso de cualquier conflicto entre esta Declaración de privacidad de Wufoo y la Política de privacidad principal de SurveyMonkey, esta Declaración de privacidad de Wufoo prevalecerá únicamente con respecto a los términos que son específicos a Wufoo, mientras que la Política de privacidad principal de SurveyMonkey será la que regirá para todo lo demás.

Escudo Protector de la Intimidad para la UE y los EE. UU. SurveyMonkey Inc. (y su empresa subsidiaria, Infinity Box Inc., el proveedor de Wufoo en los Estados Unidos) participa de, y ha certificado su cumplimiento con, la Estructura del Escudo Protector de la Intimidad para la UE y los EE. UU. SurveyMonkey tiene el compromiso de someter todos los datos personales recibidos de los países afiliados a la Unión Europea (UE) a los Principios pertinentes de dicha Estructura. Para obtener más información acerca de la Estructura del Escudo Protector de la Intimidad, visite la Lista del Escudo Protector de la Intimidad del Departamento de Comercio de EE. UU. https://www.privacyshield.gov/list.

Cuando SurveyMonkey recibe información personal bajo el Escudo Protector de la Intimidad y luego la transfiere a otro proveedor de servicio que actúa como agente en nombre de SurveyMonkey, SurveyMonkey tiene determinadas responsabilidades bajo el Escudo Protector de la Intimidad si (i) el agente procesa la información de una manera que no concuerde con el Escudo Protector de la Intimidad, y además (ii) SurveyMonkey resulta responsable por el evento que provoca los daños.  Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de acuerdo con la Estructura del Escudo Protector de la Intimidad, SurveyMonkey quedará sujeto a los poderes de investigación y acatamiento de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. En ciertas situaciones, se puede requerir que SurveyMonkey divulgue datos personales como respuesta a las solicitudes genuinas por parte de las autoridades públicas, lo que incluye cumplir con los requisitos de seguridad nacional o del orden público.

Póngase en contacto con SurveyMonkey tal como se describe en la sección "¿Preguntas?" que aparece a continuación en caso de tener cualquier inquietud o queja de cualquier naturaleza.  Si tiene alguna inquietud no resuelta con respecto a la privacidad o al uso de los datos que no hayamos abordado de manera satisfactoria, póngase en contacto con nuestro proveedor independiente de resolución de disputas con base en EE. UU. (gratuitamente) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Bajo ciertas condiciones, descritas más completamente en el sitio web del Escudo Protector de la Intimidad https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, usted podrá invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado los demás procedimientos de resolución de disputas.

Puerto Seguro EE. UU. – Suiza.  SurveyMonkey Inc. (y su empresa subsidiaria, Infinity Box Inc.) cumple con la  Estructura de Puerto Seguro EE. UU. - Suiza  desarrollado por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal recibida en los EE. UU. desde Suiza.  SurveyMonkey Inc. ha certificado que acata los Principios de Privacidad de Puerto Seguro EE. UU. - Suiza con respecto a tal información. SurveyMonkey puede procesar algunos datos de las personas o empresas en Suiza a través de otros mecanismos de cumplimiento, incluidos los acuerdos de procesamiento de datos en base a las cláusulas contractuales estándares de la UE. Para obtener más información con respecto al programa de Puerto Seguro, y para ver nuestra certificación, visite https://safeharbor.export.gov/swisslist.aspx.

Certificación de privacidad de TRUSTe

Esta declaración de privacidad está dividida en dos secciones: una para los Creadores de formularios, y la otra para las Personas que contestan los formularios.

PRIVACIDAD PARA CREADORES DE FORMULARIOS

1. ¿Qué información recopila SurveyMonkey?

2. ¿Cómo usa SurveyMonkey la información que recopila?

Usamos la información que recopilamos para proporcionarle nuestros servicios. Esto concuerda con la Política de privacidad principal de SurveyMonkey para creadores de encuestas (salvo que aquellas referencias a los datos de la encuesta deberán leerse como referencias a los datos del formulario en el contexto de Wufoo). Queremos enfatizar que no usaremos los datos de sus formularios para competir con usted, comercializar a sus clientes o contactarlos por cualquier otro motivo de lucro. No venderemos los datos de sus formularios.

3. ¿Con quiénes compartimos o divulgamos su información?

Compartiremos su información personal con terceros únicamente de las maneras descritas en esta declaración de privacidad.  Divulgaremos la información que recopilamos de acuerdo con la Política de privacidad principal de SurveyMonkey para los creadores de encuestas (salvo que aquellas referencias a los datos de la encuesta deberán leerse como referencias a los datos del formulario en el contexto de Wufoo).

4. ¿Cuáles son sus derechos con respecto a su información?

Usted puede:

5. Seguridad, cookies y otra información importante

PRIVACIDAD PARA LAS PERSONAS QUE CONTESTAN LOS FORMULARIOS

1. ¿Qué información recopila SurveyMonkey?

2. ¿Cómo usa SurveyMonkey la información que recopila?

Divulgamos la información que recopilamos de acuerdo con la Política de privacidad principal de SurveyMonkey para las personas que contestan las encuestas (salvo que aquellas referencias a las encuestas y a los datos de la encuesta deberán leerse como referencias a los formularios y a los datos de los formularios en el contexto de Wufoo).

3. ¿Con quiénes compartimos o divulgamos su información?

Divulgamos la información que recopilamos de acuerdo con la Política de privacidad principal de SurveyMonkey para las personas que contestan las encuestas (salvo que aquellas referencias a las encuestas y a los datos de la encuesta deberán leerse como referencias a los formularios y a los datos de los formularios en el contexto de Wufoo).

4. ¿Cuáles son sus derechos con respecto a su información?

5. Seguridad, cookies y otra información importante

Consulte la sección 5 de la "Privacidad para creadores de formularios" que aparece más arriba.

6. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta declaración de privacidad, las prácticas de este sitio o sus interacciones con este sitio, póngase en contacto con nosotros en la dirección que aparece a continuación, o bien, utilizando este formulario.

Infinity Box Inc., 3050 South Delaware Street, San Mateo, CA, 94403, USA, Attn: Privacy Department.

SurveyMonkey Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, Second Floor, Shelbourne Road, Dublin 4, Ireland Attn: Privacy Department.

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